Política de privacidad

Quiénes somos

RIZS Calc es una calculadora para iPhone, iPad y Mac creada por Irizar Solutions Inc. bajo su marca RIZS (“nosotros”). Esta política aplica a la app RIZS Calc y a sus páginas en este sitio web. Si tienes alguna pregunta, escríbenos a support@rizs.app.

Tus cálculos e historial

Todo lo que escribes en RIZS Calc, incluidos números, expresiones, fracciones, datos de préstamos, entradas del historial y notas, se procesa y se guarda en tu dispositivo. No tenemos servidores que reciban ni almacenen esa información.

Sincronización opcional con iCloud

Si tienes Pro y activas la sincronización con iCloud, tu historial se guarda en tu propia base de datos privada de iCloud para que aparezca en tus otros dispositivos. Esa base de datos pertenece a tu cuenta de Apple, Apple la protege y nosotros no tenemos acceso a ella. La política de privacidad de Apple describe cómo trata los datos de iCloud. Puedes desactivar la sincronización en cualquier momento desde la configuración de RIZS Calc.

Compras

RIZS Calc Pro se vende a través del App Store, y Apple procesa todos los pagos. Nunca recibimos tu nombre, tu tarjeta ni tus datos de facturación. La app solo le pregunta a Apple si Pro está activo en tu cuenta de Apple para desbloquear las funciones correspondientes. Apple puede compartir con nosotros informes de ventas agregados que no te identifican.

Estadísticas de uso anónimas

Si activas Compartir datos de uso anónimos en la configuración de RIZS Calc, la app envía señales de uso anónimas a TelemetryDeck, un servicio de estadísticas centrado en la privacidad, para que sepamos qué funciones resultan útiles y qué podemos mejorar. Una señal solo registra que algo ocurrió, por ejemplo:

• se abrió la app o uno de los modos de la calculadora;
• se vio una explicación paso a paso o se alcanzó el límite gratuito del día;
• se mostró la pantalla de Pro y si una compra se inició, se completó o se canceló;
• se cambió el tema o el ícono de la app;
• se usó una función como los costos adicionales de un préstamo, los escenarios de pago extra, la búsqueda en el historial o la sincronización con iCloud.

Las señales también incluyen datos técnicos y de uso que el SDK de TelemetryDeck agrega automáticamente. Son la versión y compilación de la app, la versión del sistema operativo, el tipo de dispositivo y el tamaño de pantalla, tu idioma, región y zona horaria, y ajustes de pantalla y accesibilidad, como el modo oscuro o el texto más grande. También incluyen conteos de uso anónimos, como cuántas sesiones o días se ha usado la app y cuánto duran las sesiones, además de una señal única cuando la app se instala por primera vez. Las horas se redondean a la hora más cercana. Cada señal se asocia a un identificador aleatorio de tu instalación de la app, que se codifica (con un hash) en tu dispositivo antes de enviarse, y no a ti, así que podemos saber, por ejemplo, cuántos dispositivos usan una función sin saber de quién son.

Nunca recopilamos los números, las expresiones ni ningún otro contenido que escribes. Las señales no incluyen tu nombre, correo electrónico, contactos, ubicación ni nada que te identifique. Según TelemetryDeck, el servicio no guarda direcciones IP, y los datos que procesa no sirven para identificarte ni para rastrearte en otras apps o sitios web. No usamos las estadísticas con fines publicitarios ni las combinamos con datos de otras fuentes. Puedes obtener más información en telemetrydeck.com (en inglés).

Las estadísticas de uso son opcionales y están desactivadas de forma predeterminada. No se envía nada hasta que actives Compartir datos de uso anónimos, y puedes volver a desactivarla cuando quieras; a partir de ese momento la app deja de enviar señales.

Información que Apple puede compartir con nosotros

Si en la configuración de tu dispositivo elegiste compartir análisis con los desarrolladores de apps, Apple puede enviarnos informes de fallos y estadísticas agregadas, como cuántas personas instalaron la app. Apple controla este intercambio y los datos no te identifican. Puedes activarlo o desactivarlo cuando quieras en la configuración de privacidad de tu dispositivo.

Cuando nos escribes

Si te comunicas con soporte, recibimos tu dirección de correo y lo que decidas incluir en tu mensaje. Solo lo usamos para responderte y ayudarte, y no te agregamos a ninguna lista de correo. Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos nuestra correspondencia contigo.

Privacidad de los menores

Muchas de las personas que usan RIZS Calc son estudiantes. La app está diseñada para no recopilar información personal de nadie, incluidos los menores de edad. No tiene cuentas, anuncios, chat ni funciones sociales, y no ofrece ninguna forma de enviarnos información personal desde la app. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija nos envió información personal por correo, escríbenos y la borraremos.

Tus opciones

• Borra tu historial cuando quieras desde la app. Si la sincronización con iCloud está activada, las entradas borradas también desaparecen de tus otros dispositivos.
• Desactiva la sincronización con iCloud en la configuración de RIZS Calc. También puedes eliminar los datos que RIZS Calc guardó en iCloud desde la configuración de almacenamiento de iCloud de tu dispositivo.
• Decide si compartes estadísticas de uso con la opción Compartir datos de uso anónimos en la configuración de RIZS Calc. Está desactivada a menos que la actives.
• Elimina la app para borrar todos sus datos de ese dispositivo.
• Pregúntanos lo que quieras sobre tu privacidad, o pídenos que borremos tus correos de soporte, en support@rizs.app.

Como no guardamos información personal de quienes usan la app, normalmente no hay nada que podamos consultar, corregir o borrar aparte de los correos de soporte. Si las leyes de privacidad de tu país te otorgan derechos adicionales, los respetaremos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de entrada en vigor que aparece arriba. Si el cambio es importante, por ejemplo si RIZS Calc empezara a recopilar un nuevo tipo de información, también lo anunciaremos en las notas de la versión de la app antes de que entre en vigor.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: support@rizs.app.