Soporte

La versión gratuita es una calculadora completa: modos Estándar y Científica (con teclas de memoria), Fracciones con números mixtos y equivalente decimal, 3 explicaciones paso a paso al día, el pago mensual de préstamos, un historial de tus últimos 50 cálculos, copiar y compartir, y un botón en el Centro de control. Ninguna versión tiene anuncios.

Pro agrega explicaciones paso a paso ilimitadas, la tabla de amortización, los costos de casa y auto, escenarios de pagos extra y abonos únicos, el historial completo con búsqueda, notas y favoritos, sincronización con iCloud entre tus dispositivos, temas e íconos alternativos, y un widget para la pantalla de inicio.

Pro cuesta US$4.99 al año (con 3 días de prueba gratis) o US$9.99 en un pago único de por vida. Las dos opciones desbloquean exactamente lo mismo.

Todos los resultados de fracciones son gratis. Ver los pasos de un resultado usa una de tus 3 explicaciones gratis del día. Si vuelves a abrir los pasos del mismo cálculo ese día, no se descuenta otra.

El contador se reinicia a la medianoche, según tu hora local. Con Pro, las explicaciones son ilimitadas.

El plan anual empieza con 3 días de prueba gratis para nuevos suscriptores que cumplan los requisitos. Si no quieres continuar, cancela al menos 24 horas antes de que termine la prueba y no se te cobrará nada. Si no cancelas, la prueba se convierte en una suscripción anual de US$4.99 (o el precio local de tu país). La opción de por vida no tiene prueba porque es un solo pago.

Si ya compraste Pro, en este dispositivo o en otro, puedes volver a activarlo sin pagar de nuevo:

1. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple con la que compraste Pro.
2. Abre la configuración de RIZS Calc y busca la sección RIZS Calc Pro.
3. Toca Restaurar compras.

También encontrarás Restaurar compras en la pantalla de Pro. Si Pro sigue sin activarse, escríbenos e indícanos más o menos cuándo lo compraste.

Sí. Tanto el plan anual como la compra de por vida funcionan con En familia, así que hasta cinco integrantes más de tu grupo familiar pueden usar Pro sin costo adicional.

• Quien compró Pro debe tener activada la opción para compartir compras en la configuración de En familia.
• Cada integrante debe abrir RIZS Calc con su propia cuenta de Apple. Por lo general, Pro se activa solo; si no, toca Restaurar compras en Configuración, en la sección RIZS Calc Pro.

Apple administra las suscripciones, así que se cancelan desde la configuración de tu cuenta de Apple y no dentro de la app. Eliminar la app no cancela la suscripción.

• iPhone o iPad: abre la app Configuración, toca tu nombre y luego Suscripciones. Elige RIZS Calc Pro y toca Cancelar suscripción.
• Mac: abre el App Store, haz clic en tu nombre y luego en Configuración de la cuenta. Junto a Suscripciones, haz clic en Administrar y elige RIZS Calc Pro.

También puedes llegar desde RIZS Calc: en Configuración, en la sección RIZS Calc Pro, toca Administrar suscripción. Apple mantiene las instrucciones actualizadas en su página oficial sobre cómo cancelar una suscripción.

Después de cancelar, conservas Pro hasta el final del periodo que ya pagaste. La compra de por vida no es una suscripción, así que no hay nada que cancelar.

Apple procesa todos los pagos, por lo que nosotros no podemos hacer reembolsos directamente. Puedes solicitarlo a Apple en reportaproblem.apple.com.

La sincronización con iCloud es parte de Pro. Actívala en la configuración de RIZS Calc en cada iPhone, iPad o Mac donde uses la app. Tu historial se guarda en tu propia cuenta privada de iCloud, y los cálculos nuevos aparecen en tus otros dispositivos, normalmente en unos momentos.

1. Pro está activo en cada dispositivo. Si no, restaura tu compra (ver arriba).
2. La sincronización con iCloud está activada en la configuración de RIZS Calc en todos tus dispositivos.
3. Todos tus dispositivos usan la misma cuenta de Apple y tienen iCloud activado.
4. RIZS Calc tiene permiso para usar iCloud. Revisa la lista de apps que usan iCloud en la configuración de iCloud de tu dispositivo.
5. Tu almacenamiento de iCloud no está lleno. El historial ocupa muy poco, pero la sincronización se detiene si no queda espacio.
6. Tienes conexión a internet. El modo de bajo consumo y el modo de datos reducidos pueden retrasar la sincronización. Abre RIZS Calc en ambos dispositivos y espera unos minutos.

¿Sigue sin funcionar? Escríbenos e indícanos qué dispositivos usas y sus versiones de software.

La versión gratuita muestra tus 50 cálculos más recientes. Pro muestra el historial completo y agrega búsqueda, notas y favoritos.

Sin anuncios, sin rastreo y sin cuentas. Tus cálculos se quedan en tu dispositivo, o en tu propia cuenta privada de iCloud si activas la sincronización; nosotros no podemos verlos. Si activas la opción Compartir datos de uso anónimos en la configuración, la app comparte estadísticas de uso anónimas, como qué modos se abren, para ayudarnos a mejorarla. Está desactivada de forma predeterminada y nunca incluye los números ni las expresiones que escribes. Encontrarás los detalles en la política de privacidad.

RIZS Calc funciona en iPhone y iPad con iOS 26 o iPadOS 26 o posterior, y en Mac con macOS 26 o posterior. En iPad y Mac puedes escribir con un teclado físico.

Escríbenos con el cálculo exacto que ingresaste, el resultado que obtuviste y el que esperabas. La precisión es lo más importante para nosotros y revisamos cada reporte.